5月11日晚，学生事务大厅留学服务部开展了业务培训会议，重点强化了部门职责规范，同时对留学咨询业务进行了系统梳理，进一步提升学生助理的服务水平。

在留学项目咨询方面，培训简要介绍了校际公派项目和国家公派项目的基本信息，以及护照办理的注意事项。同时强调当有同学来询问详细的留学信息时，可通过“西外大国际合作与交流处”微信公众号获取到更准确的信息。

此外，本次培训也强调了留学服务部的部门职责：宣传工作要求做到活动照片必须多角度拍摄、确保画面整洁；推送文案要简明扼要，重点突出，按时提交。同时对于咨询台的相关规定也进行了重点强调：严格执行交接班制度，确保提前完成交接；妥善保管值日记录表，不得随意放置台面；每日按时填写考勤表，及时提醒其他值班助理完成记录；保持咨询台电脑定期登录，避免账号失效。

留学服务部将以此次培训为契机，进一步提升服务质量，为师生提供更加专业、规范的留学咨询服务，助力每一位同学的留学梦想！