4月16日晚，学生事务大厅成功召开了四月集体例会。本次会议旨在进一步规范大厅工作流程，全面提升服务质量，为同学们打造更为优质、高效的业务体验。

值班纪律不可松懈。严格遵守值班时间是为同学们提供稳定服务的基石。任何形式的迟到早退，都会导致服务衔接出现问题，影响同学们业务办理的效率。而空岗现象更是绝对不允许出现，这是保障大厅有序运转的底线。同时，值班助理们需要认真对待工牌的填写，务必保证信息准确无误。在值班期间，规范、端正地佩戴工牌，工牌不仅是身份的象征，更代表着大厅的服务形象，展现出值班助理们的专业与负责。

咨询台新制度的施行。全新的咨询台制度已经正式落地实施。设立咨询台，是为了给同学们提供更加精准、便捷的服务。当同学们踏入大厅，面对众多服务窗口感到迷茫时，值班助理们会在咨询台热情地为大家答疑解惑。咨询台助理会根据同学们的需求，快速引导大家前往对应的窗口办理事务，减少同学们的等待时间，让业务办理更加高效顺畅。

全力迎接专家指导参观。近期，专家组将参观学生事务大厅。这不仅是对大厅过往工作的一次检验，也是展示大厅风采的好机会。全体助理需要从日常服务细节入手，无论是解答问题时的耐心程度，还是办理业务时的专业水平，都要做到尽善尽美。同时，也要注重环境维护，保持大厅干净整洁，全力展现出大厅的良好风貌。

相信通过大家的共同努力，学生事务大厅能够成为学校一张闪亮的服务名片，持续为同学们带来更优质、贴心的服务。