新学期伊始,万象更新。在充满希望与活力的三月,学生事务大厅于2025年3月5日晚召开了三月集体例会暨负责人会议。本次例会聚焦于总结过往工作,精心规划未来发展路径,明确各部门任务,力求在新学期为全校师生打造更为优质、高效的服务环境。
回顾过往工作,积累宝贵经验。会议伊始,赵彤同学对近期学生事务大厅的工作进行了简要总结,并充分肯定了全体助理上学期在服务师生、维护大厅秩序等方面所做的努力。同时,也指出了工作中存在的一些问题,例如值日检查不够细致、故障报修流程不够规范等,并针对这些问题提出了改进意见。
规划未来工作,明确努力方向。展望新学期,学生事务大厅将持续对各类工作进行优化。在日常工作规范方面,强调全体助理需严格按照要求填写来访记录,确保信息准确无误。同时,要规范着装,佩戴工牌,展现良好的精神风貌。值日检查工作要细致认真,及时处理研讨区遗留物品并拍照记录,进行故障报修,确保问题得到及时解决。此外,会议明确了西北门开关时间及流程,要求值日同学按时到岗,认真完成交接班工作,杜绝空岗现象。同时,会议对值日流程的细化进行了强调,要求下班后关闭电视,收回隔离带,并填写值日表。值日工作不仅仅是完成记录表上的内容,更要主动发现问题,及时上报负责人。此次例会还强调了助理们要提升专业素养与服务能力,做到热情、耐心、高效地为师生服务,保障服务质量。
在负责人会议上,各部门负责人对过往工作进行了全面且细致的总结,也肯定了各部门助理始终秉持认真负责的态度,确保每一项工作准确无误。在工作安排方面,明确了各部门工作任务以及接下来的工作方向,对于部门培训的安排更加的细致,要求通过培训提高各部门业务水平,增强部门间的协作。在工作反馈方面,通过收集各部门的意见与建议,及时解决了工作中存在的问题,当场记录并积极探讨优化方案,提升工作效率。
本次例会的召开,为学生事务大厅下一阶段工作的顺利开展奠定了坚实基础。学生事务大厅始终致力于为全校师生提供优质服务,相信在全体助理的共同努力下,学生事务大厅将以更加饱满的热情、更加务实的作风,不断进步,为全校师生提供更加优质的服务,助力新学期的学习与生活!
