说话是一种能力，说好话是一种本领，而在职场上，说的每一句话都能恰到好处，那就会是一项竞争的资本。

以婉约方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况……

上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理！

表现团队精神句型：某某的主意真不错！

说服同事帮忙句型： 这个报告没你不行啦！

巧妙闪避未知事件句型：让我再认真想一想，3点前给您答复好吗？

减轻工作量句型：我了解这件事很重要；我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的事情排出个优先顺序？

承认疏失避免引起不满句型：是我一时失察，不过幸好……

面对批评表现冷静句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。